التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

إدارة التجارة الإلكترونية: المستوى المتوسط

دورة إدارة التجارة الإلكترونية التدريبية (المستوى المتوسط) هي برنامج متوسط يعمّق المهارات العملية لمن لديهم خبرة ميدانية، وتجمع بين المعايير الدولية والحالات العملية من الخليج وأفريقيا وأوروبا.

الكود: MK213المستوى: المستوى المتوسطالمجال: التسويق والمبيعات وخدمة العملاءالصيغ: 5 أو 10 أيام · حضوري، أونلاين، داخل الشركات

أهداف الدورة

  • شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في إدارة التجارة الإلكترونية
  • تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في إدارة التجارة الإلكترونية على مواقف العمل الفعلية
  • تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
  • مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
  • إعداد خطة عمل عملية لتطبيق إدارة التجارة الإلكترونية في مؤسستكم

الفئة المستهدفة

فرق التسويق والمبيعات والاتصال وخدمة العملاء.

محتوى الدورة — 5 أيام

  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةإدارة التجارة الإلكترونية
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتإدارة التجارة الإلكترونية
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءإدارة التجارة الإلكترونية
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةإدارة التجارة الإلكترونية
  5. اليوم 5
    أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملإدارة التجارة الإلكترونية
محتوى برنامج 10 أيام
  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةإدارة التجارة الإلكترونية
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتإدارة التجارة الإلكترونية
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءإدارة التجارة الإلكترونية
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةإدارة التجارة الإلكترونية
  5. اليوم 5
    مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةإدارة التجارة الإلكترونية
  6. اليوم 6
    تقنيات التحليل المتقدمةإدارة التجارة الإلكترونية
  7. اليوم 7
    الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتإدارة التجارة الإلكترونية
  8. اليوم 8
    معامل تطبيقية ومحاكاةإدارة التجارة الإلكترونية
  9. اليوم 9
    مقارنات إقليمية والدروس المستفادةإدارة التجارة الإلكترونية
  10. اليوم 10
    مشروع ختامي وتقييم نهائيإدارة التجارة الإلكترونية

المواعيد القادمة 2027–2030

المدينةالتاريخالمدة
كيغالي27 نوفمبر 2028 – 8 ديسمبر 202810 أيام
مراكش25 ديسمبر 2028 – 29 ديسمبر 20285 أيام
أبوظبي12 مايو 2030 – 16 مايو 20305 أيام

لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.

دورات ذات صلة

المزيد في هذا المجال

عرض الكل →

تواصل عبر واتساب