أهداف الدورة
- شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في نماذج التميز EFQM
- تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في نماذج التميز EFQM على مواقف العمل الفعلية
- تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
- مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
- إعداد خطة عمل عملية لتطبيق نماذج التميز EFQM في مؤسستكم
الفئة المستهدفة
مديرو الجودة والمدققون وفرق التميز والتحسين المستمر.
محتوى الدورة — 5 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةنماذج التميز EFQM
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتنماذج التميز EFQM
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءنماذج التميز EFQM
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةنماذج التميز EFQM
- اليوم 5أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملنماذج التميز EFQM
محتوى برنامج 10 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةنماذج التميز EFQM
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتنماذج التميز EFQM
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءنماذج التميز EFQM
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةنماذج التميز EFQM
- اليوم 5مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةنماذج التميز EFQM
- اليوم 6تقنيات التحليل المتقدمةنماذج التميز EFQM
- اليوم 7الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتنماذج التميز EFQM
- اليوم 8معامل تطبيقية ومحاكاةنماذج التميز EFQM
- اليوم 9مقارنات إقليمية والدروس المستفادةنماذج التميز EFQM
- اليوم 10مشروع ختامي وتقييم نهائينماذج التميز EFQM
المواعيد القادمة 2027–2030
لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.