أهداف الدورة
- شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في إدارة النزاعات
- تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في إدارة النزاعات على مواقف العمل الفعلية
- تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
- مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
- إعداد خطة عمل عملية لتطبيق إدارة النزاعات في مؤسستكم
الفئة المستهدفة
التنفيذيون والمديرون وقادة الفرق والموظفون ذوو الإمكانات العالية.
محتوى الدورة — 5 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةإدارة النزاعات
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتإدارة النزاعات
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءإدارة النزاعات
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةإدارة النزاعات
- اليوم 5أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملإدارة النزاعات
محتوى برنامج 10 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةإدارة النزاعات
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتإدارة النزاعات
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءإدارة النزاعات
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةإدارة النزاعات
- اليوم 5مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةإدارة النزاعات
- اليوم 6تقنيات التحليل المتقدمةإدارة النزاعات
- اليوم 7الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتإدارة النزاعات
- اليوم 8معامل تطبيقية ومحاكاةإدارة النزاعات
- اليوم 9مقارنات إقليمية والدروس المستفادةإدارة النزاعات
- اليوم 10مشروع ختامي وتقييم نهائيإدارة النزاعات
المواعيد القادمة 2027–2030
| المدينة | التاريخ | المدة |
|---|---|---|
| الدوحة | 10 يناير 2027 – 14 يناير 2027 | 5 أيام |
| جدة | 20 يونيو 2027 – 24 يونيو 2027 | 5 أيام |
| جوهانسبرغ | 24 يونيو 2030 – 28 يونيو 2030 | 5 أيام |
لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.