التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

استراتيجية وسائل التواصل: الأساسيات

دورة استراتيجية وسائل التواصل التدريبية (الأساسيات) هي برنامج تأسيسي يبني فهمًا عمليًا متينًا للمنضمين الجدد والموظفين من الإدارات المختلفة، وتجمع بين المعايير الدولية والحالات العملية من الخليج وأفريقيا وأوروبا.

الكود: MK107المستوى: الأساسياتالمجال: التسويق والمبيعات وخدمة العملاءالصيغ: 5 أو 10 أيام · حضوري، أونلاين، داخل الشركات

أهداف الدورة

  • شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في استراتيجية وسائل التواصل
  • تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في استراتيجية وسائل التواصل على مواقف العمل الفعلية
  • تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
  • مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
  • إعداد خطة عمل عملية لتطبيق استراتيجية وسائل التواصل في مؤسستكم

الفئة المستهدفة

فرق التسويق والمبيعات والاتصال وخدمة العملاء.

محتوى الدورة — 5 أيام

  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةاستراتيجية وسائل التواصل
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتاستراتيجية وسائل التواصل
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءاستراتيجية وسائل التواصل
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةاستراتيجية وسائل التواصل
  5. اليوم 5
    أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملاستراتيجية وسائل التواصل
محتوى برنامج 10 أيام
  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةاستراتيجية وسائل التواصل
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتاستراتيجية وسائل التواصل
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءاستراتيجية وسائل التواصل
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةاستراتيجية وسائل التواصل
  5. اليوم 5
    مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةاستراتيجية وسائل التواصل
  6. اليوم 6
    تقنيات التحليل المتقدمةاستراتيجية وسائل التواصل
  7. اليوم 7
    الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتاستراتيجية وسائل التواصل
  8. اليوم 8
    معامل تطبيقية ومحاكاةاستراتيجية وسائل التواصل
  9. اليوم 9
    مقارنات إقليمية والدروس المستفادةاستراتيجية وسائل التواصل
  10. اليوم 10
    مشروع ختامي وتقييم نهائياستراتيجية وسائل التواصل

المواعيد القادمة 2027–2030

المدينةالتاريخالمدة
روما12 أبريل 2027 – 16 أبريل 20275 أيام
ميلانو8 مايو 2028 – 19 مايو 202810 أيام
لشبونة3 يونيو 2030 – 7 يونيو 20305 أيام
مدينة الكويت13 أكتوبر 2030 – 17 أكتوبر 20305 أيام

لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.

دورات ذات صلة

المزيد في هذا المجال

عرض الكل →

تواصل عبر واتساب