التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

الكتابة المهنية: الأساسيات

دورة الكتابة المهنية التدريبية (الأساسيات) هي برنامج تأسيسي يبني فهمًا عمليًا متينًا للمنضمين الجدد والموظفين من الإدارات المختلفة، وتجمع بين المعايير الدولية والحالات العملية من الخليج وأفريقيا وأوروبا.

الكود: MK111المستوى: الأساسياتالمجال: التسويق والمبيعات وخدمة العملاءالصيغ: 5 أو 10 أيام · حضوري، أونلاين، داخل الشركات

أهداف الدورة

  • شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في الكتابة المهنية
  • تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في الكتابة المهنية على مواقف العمل الفعلية
  • تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
  • مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
  • إعداد خطة عمل عملية لتطبيق الكتابة المهنية في مؤسستكم

الفئة المستهدفة

فرق التسويق والمبيعات والاتصال وخدمة العملاء.

محتوى الدورة — 5 أيام

  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالكتابة المهنية
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالكتابة المهنية
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالكتابة المهنية
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالكتابة المهنية
  5. اليوم 5
    أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملالكتابة المهنية
محتوى برنامج 10 أيام
  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالكتابة المهنية
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالكتابة المهنية
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالكتابة المهنية
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالكتابة المهنية
  5. اليوم 5
    مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةالكتابة المهنية
  6. اليوم 6
    تقنيات التحليل المتقدمةالكتابة المهنية
  7. اليوم 7
    الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتالكتابة المهنية
  8. اليوم 8
    معامل تطبيقية ومحاكاةالكتابة المهنية
  9. اليوم 9
    مقارنات إقليمية والدروس المستفادةالكتابة المهنية
  10. اليوم 10
    مشروع ختامي وتقييم نهائيالكتابة المهنية

المواعيد القادمة 2027–2030

المدينةالتاريخالمدة
أكرا23 أكتوبر 2028 – 27 أكتوبر 20285 أيام
برشلونة21 مايو 2029 – 25 مايو 20295 أيام
شرم الشيخ22 أكتوبر 2029 – 26 أكتوبر 20295 أيام
جوهانسبرغ25 نوفمبر 2030 – 29 نوفمبر 20305 أيام

لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.

دورات ذات صلة

المزيد في هذا المجال

عرض الكل →

تواصل عبر واتساب